业务保障服务

基调听云按照应用的不同生命周期以及不同的场景提供全方位的业务保障服务,包括:系统性能压测、性能分析及故障定位、业务高峰期保障等。

系统性能压测

系统性能压测

适用场景:

  • 自研系统准备上线
  • 外包开发系统全面验收

服务内容:

业务上线前,主动使用混合压测,多维度了解业务系统在什么极限情况下不可用,提前应对,减少对用户的影响,保障业务的可靠性。

性能分析及故障定位

性能分析及故障定位

适用场景:

  • 系统经常出现卡、慢、操作失败现象
  • 采购的三方系统出现性能问题无法定位

服务内容:

通过基调听云平台对系统进行为期1-2周左右的监控以获取相应数据,由听云专家团队针对发现的问题出具分析报告,并提供解决方法或优化建议。

业务高峰期保障

业务高峰期保障

适用场景:

  • 业务高峰期用户访问量大,系统容易出问题,难以定位

服务内容:

在业务高峰期通过基调听云平台对系统进行相应数据采集,由服务工程师现场对数据进行分析并协助客户运维研发团队进行问题定位及提供优化建议。并在高峰期后3个工作日内提供本次数据分析的标准报告。

方案涉及以下基调听云产品

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